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日盛Q&A - HTS快易點7302閃電下單未平倉浮動損益無跳動?!(範例)

分類 : 平台Q&A2019-08-27

日盛Q&A - HTS快易點7302閃電下單未平倉浮動損益無跳動?!(範例)

 

Q. 投資朋友反應HTS快易點7302閃電下單異常

投資朋友說明了,HTS7302閃電下單的( 未平倉浮動損益 )都沒有跳動 ... 

此時投資朋友說,以為這張單子沒有成交 ,來電國內下單專線詢問狀況
 

後續工作人員請投資朋友,使用HTS代碼:7404查詢,未平倉部位是有顯示出來的
投資朋友會覺得是不是系統上出了甚麼問題呢?

有沒有甚麼方法可以解決呢?!






A請電商同仁,查詢的回覆如下:

昨日無委託回報緩慢或是漏失問題~

投資朋友下單成功後,在委託回報由主機傳向投資朋友端時,可能因為投資朋友端網路瞬斷、造成漏回報的狀況

 

一般漏回報的狀況:

委託回報為投資朋友下單成功後,在交易所委託回報日盛主機後
日盛主機將此委託回報推播到投資朋友端電腦,日盛主機推播到投資朋友端電腦這段可能因為個人電腦端網路品質造成漏回報的狀況


!!建議搭配手動查詢或更新去跟後台取得部位資料!!

 

若投資朋友,有出現常常這樣的狀況,則會建議在網路品質上做調整:

建議可以在網路品質上做調整:

  1. 直接連結中華電信的數據機,不要透過分享器
  2. 不建議使用wifi等無線的連接方式
  3. 使用期間若有共用網路流量問題也可多留意一下(如有別台電腦在下載東西或者MOD佔用網路頻寬等等)
  4. 通常較後面安裝的軟體會有較優先的資源使用狀況,所以有時候以系統管理員的身份重裝也許就可以解決了
  5. 下單操作時不要執行其他會在背景端上網的程式

    淘寶網、大陸網銀相關程式建議移除安裝

    串流撥放軟體(如PPS)建議移除安裝

    防毒軟體設定須避免在盤中更新定義檔

    防火牆開一個就好(不要同時開windows defender 和具有防火牆功能的防毒軟體)

    P2P式的通訊與下載軟體(如Skype也不要在交易時開啟)



HTS快易點[7302]閃電下單、[4000]程式交易、[3712]條件下單等
是需高度仰賴行情快速與順暢的洗價功能畫面,建議專機專線的使用噢!!



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