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方便攜帶微型投影是現代趨勢,But奉勸要買微型投影機 sony mp-cd1前,要三思呀~~!!

分類 : 最新活動2021-08-17

方便攜帶微型投影是現代趨勢,But奉勸要買微型投影機 sony mp-cd1前,要三思呀~~!!(使用心得分享)


以下敘述是本580團隊的夥伴真實案例~

現今的微型投影機的方便
很適合工作會議簡報、追劇時大螢幕、外出露營隨身攜帶方便
只要有可以投放的布幕或白色牆面,就可以享受大螢幕的樂趣
當時會購買此商品,也是因為有剛以上提到的需求而去購買商品


在當時要購買時,因為也不知道要從何下手
所以就先從大品牌開始找尋,SONY--日本知名的大品牌
想必這品牌有很多人也都看過聽過吧?!!
以前沒買過這品牌的商品,於是上網做了些功課後
就到了信義區101的SONY旗艦店
去看此商品的介紹,打算第一次購買這SONY品牌的商品,就獻給了這一次!!


SONY銷售專員很熱心地介紹與服務

話術也非常不錯
"我們的SONY品牌就是個保證啦"
"保固有兩年期限啦"
"我們有維修中心站啦"
但是後來事後回想起來

才想到業務專員從沒跟消費者說的天大的秘密
那就是.....
若這商品有問題了
是沒有零件可以更換的
是沒有零件可以更換的
是沒有零件可以更換的
很重要說三次!!



所以經過此事件之後
以後若有購買3C商品
一定要詳細的詢問清楚
過了保固後有沒有零件可以更換
像投影機商品,
電池跟燈泡都是屬於耗材料件
日後有沒有零件可以更換要先詢問清楚
不然你就會發生跟我一樣天大的窘境!! >--<"



這台 SONY 微型投影機 sony mp-cd1
官方售價:11900$
我是去信義區101 SONY旗艦店購買的,也是這個價格
可以分期,保固兩年
製造年份:2018年
我購買的日期時間
2018年8月30號星期四購買
所以算是當時的熱門新商品~~


2021年5月
武漢肺炎疫情又再度爆發升溫
因為武漢肺炎疫情期間,幾乎沒有外出開始了居家辦公...
小孩也就變成在家自己照顧,使用此投影機的頻率變高了
使用久了發現機體變形膨脹了....

這一看就是電池膨脹,但過了保固期限了
於是我就
拿去中山區的SONY維修站中心打算給他們做維修估價




2021年8月14號星期六
當時的櫃台專員是一位"李小姐"接待
請李小姐給他們的維修技師作維修估價

那結論就是此商品,是不能夠做維修的
不能夠做維修、不能夠做維修、不能夠做維修
很重要所以說三次.... (很疑惑對吧~!不能維修....)
以免後續有人發生跟我同樣的事件



以下敘述是重點:
這位李小姐說:
此商品我們技師不能夠維修
我們能做的方式,
就是拿一樣新的投影機給您
用原價的九折賣,"金額是9520元"



那因為這是算料件維修處理
料件維修商品,我們有3個月的保固期限
3個月的保固期限、3個月的保固期限、3個月的保固期限
很重要所以說三次....



各位有沒有發現到
當時我購買的原價是售價:11900,保固兩年
維修賣給您的東西也是新品
而且是
原價的九折但保固期限只有"三個月"
因為說料件的保固就只有三個月的時間
當下聽了覺得很不合理
所以我當下心底就沒打算要維修了...
因為這樣倒不如我就直接在購買一台新的
保固期限還有兩年期限
於是我就跟李小姐說能否再幫我確認
能不能只換電池就好
李小姐回應是不然下星期一16號時間
在給您答覆,他要請示上面長官


後來到了星期一16號時間
過了下午兩點尚未接到維修站回應
於是我直接致電給SONY的客服中心
一位姓貝的小姐--員工編號8105接洽
那我一樣把星期六遇到的處理維修問題
在反應一次給貝小姐,那得到的回應也是要請示上面


後來約下午4點時間,維修站來電了
是SONY技師來電,結論答覆也是一樣

此商品微型投影機 sony mp-cd1
我們不能做維修
只能用新機的九折賣給您做處理"金額是9520元",保固三個月



那建議看看我看要不要考慮直接在重新購買新機這樣
因為這樣至少還有保固兩年期限
那舊的膨脹機體就不要再使用了,以免有風險!!

我心想~最好我是會再重新購買你們的商品
對你們SONY品牌就只有四個字可以形容"失望透頂"



那到了8/17號星期二
接近快中午時間,SONY的客服中心也來電了
回應的情況也是跟中山區維修站的答覆一樣
不能維修~料件保固處理只有3個月
我也只能回應此答覆我不是很滿意
但也只能自己默默吞了,當作一次購買的教訓經驗!!


現在疫情關係,遠端視訊教學
投影機的需求量變高了,很多家長擔心自己的小朋友
長期時間看電視看電腦時間太長,擔心小朋友眼睛近視問題
不少家長也會開始轉向購買投影機,大螢幕的視覺確實看起來很不錯

但購買前真的要再三小心確認與售後維修
不要遇到像我這樣的問題~~



也希望這篇SONY微型投影機sony mp-cd1的文章
能夠被即將要購買投影機的人看到

能夠救幾個就救幾個拉幾個
不一定是大品牌的品質與售後服務就一定會很好
而我也因為這次的經驗,我日後也不會在購買此品牌的商品了
因為這次的處理過程當中
SONY維修站中心以及SONY客服的專員,我覺得並沒有處理的很好
感覺就是不差我這一位客戶,我覺得沒關係啦
反正3C品牌產品還有其他這麼多品牌,
以後就拒買SONY的商品


若看到此文章的朋友
若有不錯的投影機品牌可以推薦的
也歡迎在下方留言給我們唷
感謝您的推薦^^

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